中关村被骗以及解决方法

本人第一次去中关村购买笔记本电脑，事先打听好价钱和配置，想买联想ideapad Y450-TSI （H）白。价格中关村在线报价是5199元。来到中关村鼎好询问报价后，决定在二楼“齐宏时代科技店”买一台，主要是因为他这边给的报价比较低5170元。于是和一个销售人员攀谈能不能升级内存到4G（因为经打探得知有的Y450本内存是两条1G的，本人想买2条2G的内存条）。那个SB销售人员说要问一下他们的经理，说跟着他去问问。于是我和几个朋友一起跟他来到了11楼，他把样品也拿了上来（注意后来他可能用样机做手脚）。上来后热情招待我们并打开样机让我们看。商定好后，他们提出先付款，再给我提货，说什么原来有人选定本后，决定不要了，后来他们就白忙活了。我第一次没有经验，就跟去刷卡付钱了。接下来的事情是你想也想不到的！笔记本在半个多小时后才拿过来，样机也被拿走了。然后进来一个穿戴整齐的纯SB给装XP系统，可是在装系统的时候总是重启。于是，我们便问这是怎么回事？纯SB他说联想Y450的本返修率太高了；新本装系统都很难装上；有很多买这个本的人，没用多久就低价卖了；网上炒的热只是掩人耳目；联想初期做的一批本好，后来卖好了，就偷工减料了，不是一次砸自己的招牌了。他装不上系统总是重启机器（在打开机器时我和几个好友都查看过序列号和封条了，也没看出什么）。后来，我看本连系统都装不上，就随口问了一句，有什么其他的品牌卖的比较好，不想要这个本了。想换一个，结果他推荐华硕和宏基的两款并报价，我让哥们上网结果报价比较高。此时我才明白被骗了，于是要求退货退钱。SB销售经理最终同意了，说凭借刷卡条最快也要7个工作日退现金，并威胁说有的客户等了一个多月才退到钱，最快7个工作日退钱，最晚的有45天才退钱的！
我现在推想到的是，他们的诈骗手段。我估计是没货了，但报价从别人那里又拿不到货，只能用这种低贱的手段，来让我买其他的本。至于他们所有人的话没有一句是真的。那个SB销售甚至还说，我想要的这个本主板散热有问题，如果换一个芯片（让我加500快钱）其他都不变就很好了。（它是想到别人那里提货，顺便自己能赚点）。
我现在疑惑的是他什么时候才能退我钱？！我的刷卡条保存着，走时让那个销售经理写了一个退货退款的条并盖章。我也去市场部问过，他们说是要等几天流程。大家说说我现在除了继续等还有什么办法？让他

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