怎样留住老客户?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/30 05:07:40
我是一名销售汽车配件的销售工程师,给整车厂配套的,不过这一行竞争很激烈,虽然一直与客户保持良好的关系,不过面对其他厂家的低价格还是面临着许多压力,客户动不动就因为别人的价格低就要求我降价,刚刚才降的价格现在又要求再降,再降就要亏本了,可是不降就会失去这样一个老客户,我该怎么办呢?怎样才能有办法留住老客户呢?

价格只是客户考虑你产品的一个方面,如果一个客户一味的只在乎价格,那他迟早会在这条太过于理性(甚至有点非理性)的道路上回头的。
建议你多揣摩客户心理,他的心理承受底价,对手可能给他报的新价等等。还有多了解对手产品的特点,把竞争对手的缺点和你的产品的优势充分的展现在客户面前,突出你的产品的性价比优势。
我想聪明的客户都会明白这一点的。

只要的你的产品质量过硬,服务周到,价格也合理。多解决客户遇到的问题,多与顾客联系沟通,将顾客的意见建议反馈回厂家,让产品更加的满足客户的要求。就会有很多老顾客愿意留下了。

只要的你的产品质量过硬,服务周到,价格也合理。多解决客户遇到的问题,多与顾客联系沟通,让产品更加的满足客户的要求。就会有很多老顾客愿意留下了。