DELL1400笔记本 花屏、黑屏、死机

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/26 14:43:40
08年5月份在DELL官网上买的DELL1400笔记本,买之后一直无法用PPS\PPL等在线视频软件,打开缓冲视频的时候就死机,当时北京奥运会,都是用公司的电脑看的。
09年9月份开始出现花屏、黑屏、死机。第一次出现的时候进安全模式把一些不必要的启动程序都关掉,笔记本恢复,维持了大概半个月。
10月份,又开始出现黑屏、花屏死机的问题,安全模式下可以使用,只是屏幕会出现类似电视没信号时的细纹。怀疑自己是中了NV8400显卡门事件。打电话给DELL售后服务,电话里售后工程师叫我检测了一下,按住功能键开机,开始出现了彩色条纹,按Y通过,然后检测CPU,都正常。dell的工程师说我的笔记本第一步检测的是显示器和显卡,第二步检测的是CPU、主板、硬盘,都没有问题。
DELL工程师建议我先重新装系统,如果重新装系统还是有问题的话,更换主板。因为我的笔记本已经过了一年的保修期,所以他建议我续保,一年849元。这样DELL会给我更换一个良品主板。

我想问各位
1、DELL1400笔记本在检测的时候,第一步如果出现彩条是否证明显卡没有问题?
2、如果显卡、主板、硬盘都没有问题,为什么还要建议我更换主板?
3、因为DELL对外宣称显卡续保一年,但是工程师说我的显卡没有问题,更换主板的话需要续保。请问这是不是变相的推脱责任?
4、如果买新笔记本的话什么品牌的产品质量比较好(最起码3年之内不用修)?

现在DELL给我的解决方案就是续保849元,更换良品主板。我的笔记本6000多买的,现在已经跌倒4000多,我还要再花849续保才能更换主板,请注意是良品主板不是新的。我要骂人了!
重新装系统了,在安装显卡驱动的时候,电脑彻底黑屏了,安全模式可以进,给DELL工程师打电话,他给我两个解决方案。
1、去最近的DELL维修点换主板,由于增加了一年的显卡保修,所以不用花钱。但是需要6个工作日才能取货。
2、续保一年849,上门更换主板。

现在有些忙,过些天去北京把主板换了

回:EthanLLL - 实习生 一级 ,DELL1400的显卡是NV8400,是属于有问题的那一批显卡。点背不能怨社会,多谢各位

1、DELL1400笔记本在检测的时候,第一步如果出现彩条是否证明显卡没有问题?
检测的时候。会出现一个彩条界面。那时候按下N。如果屏幕都正常显示几个彩屏。那只能证明显示器没有问题。不能说明显卡没问题。

2、如果显卡、主板、硬盘都没有问题,为什么还要建议我更换主板?
更换主板不一定是显卡、主板、硬盘中的一项有问题。因为主板上集成了很多东西。很多都是焊接在上面的。有可能是内存或者其他东西。

3、因为DELL对外宣称显卡续保一年,但是工程师说我的显卡没有问题,更换主板的话需要续保。请问这是不是变相的推脱责任?
你的显卡没有续保。就说明不属于NVIDIA那批有问题的显卡。所以不能续保。也不能说推脱责任。NVIDIA公司只对有问题的显卡买单。不可能所有的显卡都买单吧,

4、如果买新笔记本的话什么品牌的产品质量比较好(最起码3年之内不用修)?
其实笔记本的质量大同小异。IBM的也照样会出问题。讲难听点只能说碰运气了。

如果你的系统没问题的话。看看驱动有没弄好。刷下BIOS看看。

楼主你好!

1.戴尔1400笔记本开机按进入硬件检测.检测出提示:Were color bars displayed?(y/n就是屏幕出现彩色条文的那步,然后就出现以上英文.
它意思是你有没有看到彩色条纹出现,是用来检测笔记本电脑显示屏的,如果看到,按Y
这一步检测的是显示器和显卡,如果出现彩条说明显卡和显示器没有问题的。
2.任何一个公司都是盈利为目的的,DELL工程师希望你续保交钱,对于他来说有提成,以后可以继续开发。
3.说实话DELL的售后还是比较付责任的,相对于其它同行,但是按照以上检测确实证明你的显卡是没有问题的,你可以找个好点的XP的系统盘重新装一下,我估计是你用的系统盘有问题,不用打补丁。
4.如果你想买一台新本本的话,经济能力可以承受的话买IBM,华硕,还有联想都可以的,至于HP的,散热这方面不敢恭维,IBM价格高,质量好,华硕的散热好,联想怕性价比高,买本本无非考虑这三点,希望对楼主有所帮助!

1,是的,那是测试图案