中国移动的服务为什么这么差?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/25 05:50:53
我曾投诉盐城市大庆路营业厅的一个男营业员和一个女值班经理,
他们都是短发戴眼镜。2009-10-15日我去查询话费时,他们服务
态度太差,既不搭理人,还与我争吵,还要动手打人。这说明移动
公司作为服务行业,服务太差,管理太差。可结果中国移动的电话
小姐告诉我他们的服务态度很好。有谁能告诉我中国移动的服务为
什么这么差?

朋友,你说的只是个别的,如果他们的态度真的不是让你很满意的话,您可以打10086投诉他们,这样,公司会给与你个合理的解释的,或许还会给预你道歉,所以,朋友,别为这事儿气愤了,什么事儿都会解决的,态度不好都会改的。。

朋友,希望你的问题能得到解决,祝你天天开心哦…

人垄断行业,就是这么霸道。。。。

这样的应该投诉,如果和你说的一样,按移动的规定,这样的一律辞退
但是我感觉移动的服务态度和服务质量比起联通和电信,好很多

没有商业竞争或在竞争中有核心优势,比如移动的基站很多,这样的公司会有很好的收益,时间长了就不思进取了或是松散了。可能这两个人认为少你这一个客户对他们的腰包没什么影响,而公司有这样的员工太多没法一下子全解决了啊!