我在淘宝买了双靴子,因为质量问题要退款,运费由谁付啊?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/17 18:55:40
收到货一看,发现靴子开线了,本来打算让鞋匠补补算了,可鞋子修补不了…… 现在要退款,卖家说可以,但他却说要把运费扣除再退……

如果是质量问题的话,来回运费是卖家承担的!

质量问题他付,因为这不是你的错,是他鞋子有问题。
人为问题你付,例如不喜欢啊或者码数不合适才是你付。
或者协商一人一半,你负责寄上去的邮费,他付款寄回来的。
他不愿意付你就投诉他。

退回去的运费一般是自己出的.
把运费扣除再退是不是说你退回去不用钱了呢?

一般的卖家都是这样的,快递费和回邮费都是由买家承担的。如果在你收到货后,还没有确认收货付款。可以通知卖家说明退货原因。一般只能给调换一件新的商品。不过你还可以通过淘宝网的热线客服进行投诉。不到万不得已不要投诉。

一般质量问题的都是卖家承担运费的。
除了一些黑心的商家

鞋子开了是质量问题,应该由卖家承担运费