神州行怎么换网聊套餐?

打转网热线96256116等对方介绍完套餐内容.按1就行了.次月生效.

1拨打10086人工服务（告知自己的手机密码，然后要求他帮你操作，不要语音。如果不知道密码就用本机发送短信“密码”2字到10086查询）

2移动官网上办理（输入手机号码和手机密码，登入到“业务办理”，如果不清楚可以咨询网上的在线客服8：00-22：00，办理成功一定要记住流水号，到时不生效投诉的时候有据可循）

3去营业厅办理（需要提供密码或身份证）

（当月办理次月生效，所有为你服务过的客服代表工号要记住，如果有问题，投诉的时候可以报工号）

打10086，或者直接去移动