联想电脑销售员

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/07 22:07:42
我是刚实习的一名联想专卖店职员,主要销售台式机和笔记本,这段时间遇到点问题,客户的提问,有两个需要大家帮我解决一下,第1个是,给客户推荐一款性价比比较高的机器,但是CPU是AMD的,有些客户可能了解到Intel的CPU要比AMD的高,这个的话我应该怎么对他解释,是说确实没Intel好,还是有更好的解释,不要给我说他们不是一个品牌的,没办法做比较(个人的理解他们的区别,AMD稳定性要比Intel差一点,但是价钱相应的会便宜一点,我理解的不对的话大家帮我更正一下);第2个是,客户说同等配置HP或者方正为什么要比你们联想便宜多少多少钱,之后我应该怎么说呢,好了,就这两个问题,不是敷衍我的我会加分噢.

(个人的理解他们的区别,AMD稳定性要比Intel差一点,但是价钱相应的会便宜一点,我理解的不对的话大家帮我更正一下);

第一,AMD的稳定性并不比INTEL的差。你见过哪个因为CPU不好死机的电脑?只是相应的心片组等。这些来说I的更成熟。

第二,A和I的区别在于,A在同等的价格下能获得更好的性能,如果你是用来打游戏或者其他的。可以用A的CPU。。如果你用来办公之类的可以用I CPU

所以你可以跟客户说,在同样的价格下A更具性价比,当然如果客户要I的U,那也要以推一个,或者能获得更好的利润。。关键在于灵活,而且不要说胡说。万一客户比较了解,你一胡说,人家对你的信任度就低了,估计人家也不会你这儿买了。

你应该好好研究一下A和I U之间的区别,他们着重于哪方面。网上这类很多。再说联想应该也有培训材料下来的。

第2个是,客户说同等配置HP或者方正为什么要比你们联想便宜多少多少钱,之后我应该怎么说呢,好了,就这两个问题,不是敷衍我的我会加分噢.

据我了解。HP同等配置绝对联想贵。关于针对方正,你可以找上家要资料这个应该有针对的。你可以从联想占有率,反修率等,售后服务做比较。资料你手头上应该有,不然问师傅。

HP嘛,现在闪屏他闹的太厉害了,他的售后信任度,大大降低。再说价格要比联想高。。

二楼就是一个大忽悠,要是我肯定不会去他那儿买电脑。

那就缴混水
第一个 他说INTEL比AMD的好 你说 这只是大家的一个传闻而已 AMD和INTEL性价比都很好 只是AMD对于游戏性支持的更多一点 INTEL对于商用办公以及做图的功能要完备一些 他们是市场上共同生存的两个品牌 您放心 质保和性能方面肯定让您满意。 就 OK了 他懂P啊 什么叫好 什么叫不好 他用的出来么
第2个 为什么贵 贵有贵的道理 第一个 联想的硬件无人能敌 同样2G内存 联想用的牌子和别人用的牌子不一样 你可以让他去市场问问 同样型号的主扳 市场价格会差很多 还有 联想的服务好 阳光服务 这个别人有么? 就OK了
其实说白了为嘛贵 就因为广告费滩里边了