刚做外贸，给外国顾客发了邮件，加了MSN，聊的时候一句话都不鸟，该以什么样的方式进行沟通合适？

产品确定是他们要的？

如果你可以肯定地话，在综合这个客户的其他条件，感觉不错，发完邮件可以给他打电话。

退一步就是发邮件，询问，更新价格（低利润试探甚至成本价），这个价格他再没反应，那就真的不是他要的产品。

邮件不要太密集，否则给客户感觉不好。

看来他对你们的产品不敢兴趣，你还是另寻他人吧。
国际市场是巨大的，有潜力的客户多如牛毛，你肯定能够找到对你们的产品感兴趣的客户，当然前提是，你们的产品质优价廉。