步步高9688开机时提示“图片数据不存在请到WWW.EEBBK.COM下载（下面有个确定可点了没反应

应该是的，你去售后维修点吧，很快弄好

亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！

 建议您可以下载系统安装程序，重新安装机器的系统文件。
http://app.eebbk.com/content/detail?prodId=22&id=59484
具体使用方法：
1、外语通9688用USB线与电脑连接；
2、进入外语通9688‘工具’中，点击‘USB连接’；
3、外语通9688显示与电脑连接成功的画面；
4、电脑端，鼠标双击“外语通9688V2.32系统安装程序.exe”启动安装向导；
5、根据软件安装向导提示进行‘下一步’操作；
6、安装‘完成’后，电脑端退出‘USB连接’，安装完毕。

如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630。

不是程序被破坏，只是开机图片的路径改变，导致系统无法找到图片，才出现警告信息。解决的办法是：进入设置，重新指定新的开机图片。

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