淘宝购物被骗，发的货不是我买的，卖家不退款~怎么挽回损失？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/04 09:48:10
1：买的是手机，发过来的是个模型！
2：用的是支付宝，还没有付款，申请退款但是卖家联系不上不同意退款
3：卖家没有加入消保。。。
4：卖家发货时发货地址没有写 这个模型怎么邮寄回去？？
5：走什么样的程序怎么才能挽回损失 ？？
以前没在网上买过东西 没有经验 不知道怎么买东西 出了问题不知道怎么解决问题 也怪我自己。。。希望大家指点一下
诚心谢谢大家了
请问投诉要走那些过程，上当的人不只我一个。谢谢了，。感谢热心人的回复

签收时应该当着快递人员的面打开并且拒收。

因为这问题出在卖家还是快递方面还不好定义。

可以打淘宝客服电话寻求有没有进一步的解决方法。

个人估计是没办法了。因为已经签收，不能认定责任。

先点了退款，向淘宝投诉，不用管卖家在不在

这个是可以找淘宝投诉，我觉得你赢的机会比较大，

投诉，说的真实诚恳些，我就退成功了

那就不要付款啊，申请退款，实物跟图片严重不符啊，，7天以后会自动回到你的帐号里的，或是打电话到淘宝客服，把情况跟他说一下.