我新买的一台海尔T628P7350笔计本电脑，现用QQ聊天时可以使用视频，但是不能直接拍照，请问这是正常的吗？

你如果是需要拍自身的照片或者是不用QQ查看摄像头，在VISTA系统下需要借助第三方软件，网上有很多下载的。升级WIN7联系销售员或者拨打海尔电脑售后电话4006999999，好像是会邮寄一个win7的安装光盘（相对应也应该是高级版的）给你的，只是你需要付邮费的。