在移动用身份证办了上网卡欠了五百.这种情况我该怎么办?

一直打10086投诉，记得记下接线员的工号，如果不办理就投诉接线员不作为，一般两三个电话后都能很好的解决！

一、你的这个总是有可能是以下情况引起的：
1、移动公司员工看错资料。
2、移动公司电脑系统出现混乱现象。
二、你可以带身份证再到移动营业大厅查询，反正上网有记录。如果情况属实，你可以保留打印上网资料，万一交涉失败，那么可以凭上网记录凭据投诉或起诉移动公司。如果公司态度恶劣，你可以通过媒体曝光，让公众给你讨说法。
祝好运！

投诉，不行的话你的欠费会让你很麻烦。