UC知道市二医院居然有这这样的人?
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/15 17:27:57
今天去市二医院看病....排队时看到一个像农村来的老人家..衣着朴素....在柜台前询问关于医保费用的事....那个的收银员那态度真的恶劣的没话说..对待老人家像对待她儿子似的...大声并非常凶的说了句....什么?不知道....问我?.那老人家很可怜的走掉了...我心想..哇这么能这样对待老人呢?小孩子都懂得尊老爱幼的.更何况是对待个病态中的老人家....(这下轮到我了..哎..)一开始医保卡刷了200多了 那收银员说要另交35元...我说不是从都医保卡中刷了吗?她没有回答..我以为是她没有听到.....后来我又问了一遍两遍..她还是没回答....这下我才明白收费人员是根本当作没听见....我只好再问一遍......她终于有回应了..很凶的说那是自付费知不知道?我想或许是她工作压力大..谅解一下好了..我只好忍了.为了方便她找钱...我给他了105元..之后等了很久..她却没反应..我问他怎么不找钱????她说你刚才给我多少.叫我找钱???..我说我给了你105元呀..你应该找我70的...她就瞪了我一眼..拉下脸找了65元给我...... 不对呀.....您应该找我70才对的..后面她又甩了5元给我..哎!我只好默默的忍了她的态度..(105-35=70..小学生都会算的呀)...由于当时全身没有力气..这样的小事就不去计较了...之后去挂瓶...护士说卡上余额不足还要交5元钱..于是.我又跑一楼交钱....(因为当时其它收费窗口都排满了人,,,就是她的窗口没有人,所以我只好去这个窗口交了)我又给了他10元...她叫我拿医保卡..我说我给了你10元了..为什么还要扣医保的钱呢? 她很凶的说叫你拿过来就拿过来.什么拿不拿. 之后我等了很久...她又是装忘记找钱啊 ..我实在忍不住了问她我给了你10元呢..你应该找我5元的.. 她还非要说我只给5元...真是非常气人....我说我给了你10元的...您可以再查一下的.. 你哪里有给我10块.钱在哪里?我说我确实给了..我心里觉得我真是冤枉啊...后来她心不甘情不愿的又像刚才一样甩了5元给我.这下可真把我惹急了...我就说.您怎么能这样呢..刚才您也是没有找钱给我的..那收银员这就开始破口大骂道:你说什么呢?我哪没给你找钱了哈?神经病你.... 一嘴的脏话开始******* 我忍无可忍了..就回了句你才神经病
现在医院很多人素质都很差，我觉得也许是他们枯燥无味的工作导致的。还有火车售票，汽车售票等，都是这样，他们很了不起，待遇不错啊，还有他们的考核制度，很难被开除。还好，现在银行业要好一点了。其实许多私家医院服务态度要好一点，现在都在提倡服务，公务员为市民服务等等。考核制度应该按服务程序走，西方还一直在说人权呢，如果我们国家的政府部门，企、实业单位，医院，学校，银行等部门再不调整工作态度，我想我们国家的人权也会遭到质疑。一些公有组织，像医院，再不纠正，我们市民生病将会拒绝去他们那治疗。希望他们能醒醒！！
诶 什么样的人都有
不能保证他们都是有素质的
只能自己看开些
气过就算了
毕竟咱们是改变不了别人的
越是大的医院越是傲的不得了
下回你再碰到这样的事
投诉他啊！不是有投诉电话吗？
顾客是上帝！！！呵呵