移动营业厅以外的商家销售移动心机，付款之前未告知我这是移动心机，我有权投诉么？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/22 19:26:47
商家在销售手机前并未告知我这是移动定制的手机，拆开包装以后我当场发现有移动心机标志，可是商家说既然已经拆包了，又没有发现质量问题，就不给换。并且告诉我移动心机的网络信号会比普机好。我将信将疑的买回来。上网查询才发现，许多论坛上都有类似被骗情况。

我想询问一下，可以投诉吗？ 并且如何投诉？
湖南长沙的315热线号码多少啊？？

完全可以投诉。
因为买方对商品具有知情权，卖方有告知的义务。
如果卖方隐瞒商品信息对买方造成损失的，需追究其责任的。
你可以向当地工商部门和消费着权益保护部门进行投诉。不过之前要写一份详尽的情况说明。

打315投诉热线啊。

取证很难，难以退货

如果你买的机器在7天可以免费更换，在30天可以免费换新，如果他们不给你换，你可以拨打工信部电话010-12300比你去当地315都要好使。