关于国美电器买诺基亚手机售后的问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/12 16:55:11
我10月19日晚上在广东省南海市西樵镇的国美买了一部诺基亚5530，第二天发现上网不能下载图片，并且机子有好几次读不出内存卡，使用的时候还有死机很严重的卡机的情况，关不了机要拆电池，拿回去交涉很久第二天10月22号又去他们才同意说把机子拿去检测，让我等三四天出结果，结果到27号通知我让我把手机的后盖送过去说还要检测，我就奇怪了诺基亚造的手机外壳都是高科技？我把后盖送过去给他们，他们说主任出去了让我二十分钟后回来，二十分钟后我回来接待销售说我的后盖擦花了，还写到了我的售后服务单上，我问那主任什么时候有结果，他们回答要15个工作日，还说没打电话通知我让我别去找他们……一个星期5个工作日，那意思要我等3个星期…到今天30号了，还没有任何的消息…各位百度的大神们，有什么方法能尽快的结束这让人相当不愉快的事情？

跟门店客服联系就可以了，实在不能解决问题，可以通过国美400电话寻求帮助，但这样的问题不应该去找门店的，应该是直接找诺基亚售后才对啊！你自己的维权途径本身就是由问题的

砸了他的店