新买的建行U盾(华大智宝)用不了 急！~急！~急！~急！~急！~

首先您的截图是在插入U盾后出现的么？
如果操作步骤都正确的话，出现未查入U盾文件，应该是U盾失效或者是网络安全设置的问题。
U盾失效的话可以到银行免费换一个。
网络安全设置各个电脑不同，你可以在网站上查一下，或者打客服电话。
另外，我有次在网吧上也没办法用，打了很多个建行的客服电话也没有解决，他们都是让修改安全设置，然后我得出结论，在网吧那种公共网络场所基本上没办法用，放个人电脑上就好了。

建行的那个不叫U盾，U盾是工行的，建行的叫UKEY……
你在支付宝支付成功，说明你是用支付宝龙卡支付的，并没有通过建行的网银。
UKEY是建行网上银行支付时用到的数字证书。
要用到UKEY，就得通过登陆建行网银使用。
由于支付宝是非金融机构网站，容易被黑，金融机构的网站要安全很多，而且建行的网银向来是全国最安全的网银。呵呵~
你既然有了UKEY，就在支付宝上支付的时候，不要直接通过支付宝龙卡支付
最好是通过“网上银行支付”渠道进行支付，这样就会进入选择银行的界面，这个时候你选择建行，然后按下一步，进入建行个人网银登陆页面，按提示登陆，选择绑定的那个建行卡，输入支付密码，点下一步还是确定，忘记了，会弹出输入UKEY的框框，再输入就完成支付了。
以往传统的电子证书，就比如淘宝的电子证书，都是存在电脑里的，或是移动存储设备，但怎么也不安全，怎么都有可能中毒，中毒就不安全了。
但UKEY这种移动式电子证书就不同了，U盘的设计自身携带防火墙，而且方便使用额，你到别的电脑上，或者换电脑，只要插入UKEY就OK,根本不用卸载证书，再安装证书，太麻烦了！

要先安装一个建行ukey的管理工具 在安装 应该就会好了……