请问中国邮政：为什么收快件时还要再收费！

我想请问邮政局的各位领导，有没有规定在签收邮件是还要再次收取费用这一条。前不久我朋友在网上购物，邮递员送到时称还要加收5元钱的手续费，我朋友不解，问其为何。邮递员答：“这是我们上面定的规矩我也是遵规办事...." 开始我朋友给我说时我也不解，怎么可能再收费呢，在寄邮件时不是已经给过钱了吗，怎么还会给呢,到底要给多少钱啊？ 直到今天我接到邮局的电话说我的快件（2009年10月28日寄-2009年11月1日到，省内)到了叫我去取，我拿着身份证来到邮局，邮局的工作人员告诉我，还要再给2元钱。我问，为什么啊，寄邮件的时候不是给过钱了吗，而且还给了20几呢.她说，这是上面规定的，我们会给你一张明信片，你可以回寄给你朋友表示已收到邮件。我不解问道，我不要这明信片可以吧，难道这明信片（是80分的）就值2元钱吗。她说，如果不这样我们邮局拿什么来收入，你不要为难我嘛，这也是上面规定的，这个你是必须要的，钱也是要收的。我反问，寄邮件是不是给了20多了吗，怎么可能再收钱，我也不是为难你.....。最后那工作人员发火了说，这个你是必须拿着的，都是这样的，你不要为难我嘛...。我理解性的说，不是为难你，好了我不给你说了。最后我给了他2元钱，拿着邮件走了。走的时候听见背后还在大声的说着什么，我没理会。本来2元钱不算多，但是这种收费方式实在是很难让人接受，买明信片也得是自愿的条件下吧，怎么可以以这种强制性的方式来出售呢！快件的流程在网络上都可以查的清清楚楚，几号到什么地方，一查便知。收到朋友寄的东西可以选择在网络，或是手机发送信息表示“已收到请放心”嘛。更何况再回寄一张明信片那得要多少天啊！现在都是网络信息时代了，邮局有什么理由强加此条来收取费用呢?!请有关领导于此作出合理的回答！谢谢！

EMS走台湾快件是不是不能出现中国邮政这类字样? 收快件是什么意思啊？ 为什么我的申通快件号都两天了还查不到 中国邮政为什么用绿色？ 收快件时是不是要先检查再签收 请问中国邮政储蓄卡收年费及查询费吗？? 中国邮政 请问:快件ABCD类货物 怎么划分? 请问在邮局如何寄快件？ 请问,要怎么寄快件啊?