在淘宝上买了部手机 快递叫我收货 我去了后他要求我签了才能查看商品所以我就签了 然后打开看发现手机是

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/24 12:42:57
在淘宝上买了部手机 快递叫我收货 我去了后他要求我签了才能查看商品所以我就签了 然后打开看发现手机是翻新的也跟那快递说了情况后叫他退回去,他就说他们会和发货商联系的 然后就让我把刚才签字的地方划掉了然后拿着手机走了 我现在该做什么 现在怎么退货 是不是按淘宝退货的操作来就可以了啊 我能不能全退 运费谁承担 退货有什么麻烦没 还有那快递没问题吧
下午那快递又来找到我 说他们不知道怎么办 就叫我打电话给那卖家确认同意退回电话然后才能退回去 我打了 那卖家到没怎么刁难我 说可以退但运费双方共同承担 叫我先付这次打回去的运费 我付 了 就把东西和钱给了那快递 他又给了我填了个表就走了 我晚上就上网按操作点退款了 现在正在退款中了 请问一下各位退款的时间有没规定 ???

没问题,那个程序是对的,不过你应该在快递单上备注一下货不对,拒收的,质量问题的话,运费应该是卖家承担,你没责任的,你申请退款的时候,点击没有收到货,然后全额退款,卖家同意了退款就行,他要是点击拒绝的话,你就继续再点击退款,直到他同意,三次之后,都没能退成的话,淘宝小二会介入。。。

快递应该给你打电话 或者发短信了吧 给他打电话 再跟那个卖家联系 确认退货地址 因为有的发货 跟退货地址不一样 祝你好运

你应该和买家协商,他们同意退了才行。让他们承担运费。

晕 直接拿走了啊 个不知道他要退去哪了
你去和卖家协商一下
退下款
他拒绝的话7天后可以让小二介入
应该没什么问题的
问题是你问过他这个手机到底是什么性质没
我觉得退货运费都不是问题
那个快递才是问题

我是淘宝一年的买家也是卖家

针对你的情况 我详细回答一下

首先,快递不让你当场验货而是让你先签字这就是他的错误,目前国内几个快递公司都是有明文规定的,收货人有权先验货后签字,这也是维护收货人权益,保障收货人利益的举措。但是快递公司员工大多不想这样,因为他们怕一旦是由于运输造成的问题,会给自己带来麻烦,还会让自己的快递部门赔偿相关费用,所以他们希望尽快让收货人签收完走人完事。但你以后在收货不要这样,要积极的维护自己权益。

其次,目前你已经把货交给快递员,并且涂抹了那个你的签名,这样,快递员会给你邮给卖家,你现在上网就给那个卖家说,由于是翻新机,你给退了,你点击申请“退款”,将相关选项选好之后,等待货品被卖家收到,这样,卖家收到自然会给你退款的。如果卖家很无赖,你就一直申请退款,或是直接投诉他,要他,总之退款不是多麻烦的事情,和卖家沟通清楚即可。

希望我的回答可以帮助你