explorer.exe 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。硬盘打不开，文件夹打不开

中毒的可能性最大了，你说的这些该是进入系统后的一些操作了，如果有要保留的东西，就开机按F8进安全模式，在里面不要双击打开某个盘或某个文件夹，用右击/资源管理器的方法打开，如果没说错，你的各个盘的根目录都可能感染病毒，有保留的存到哪个地方，之后重做系统。但不要忘了：各个盘里可能都有毒的。

可能你的文件被损坏了，只好大点电脑公司去做个恢复。