关于信访的疑问

有两点应当先说明一下：
第一，信访机构不是具体处理信访问题的单位，而是协调、督促各有关单位（应该或能够处理上访反映的信访事项）对信访事项进行处理的机构。
第二，信访机构对信访事项的转送和交办是有区别的。转送，就是让下级单位了解、知道某人（或某群体）反映什么问题，但不要具体的处理结果。交办，就是要求下级信访机构对某人（或某群体）反映的问题进行督办并向上级反馈处理结果。
所以，上级信访机构“转送”给下级信访机构的信访材料，下级信访机构可以自主决定（根据具体情况，如反映问题是否合理等）是否对信访人所指出的信访事项进行“交办”，如果交办给某个责任单位进行处理，责任单位应当在60日内拿出书面处理意见并回访信访人。

是，这属于上级交办案件，信访工作程序上有这样的要求。