淘宝里卖家联系不上怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/22 07:21:55
我在淘宝里买的书，可是书有缺页的地方，而且还印刷不清楚，我询问了卖家，一开始说退货，后来交涉不清楚，卖家就不理人了，我该怎么办？他说退货运费得自己承担，那就更亏了，我想不退货让他赔点钱就行，可是联系不上她们
问题是我没有那么多时间了，我这周就去外地了，没有时间处理了

将缺页和有问题的地方拍照，取证，以旺旺发给卖家，不管他理不理你。然后将这个聊天记录保存下来。申请退款。理由：质量问题。如果他拒绝，你可以一直申请，一直到30天后，淘宝客服会自动介入，如果到时卖家仍然不同意你退货或者退款金额协商不好，淘宝多半会将大部分的利益倾向于你的。就是要费神处理。结果作为买家来说，没有多少好担心的。

买书最好去当当、卓越

都是免运费、还可货到付款

淘宝购书无法保证是正品书

而且价格也不低

碰上这种情况就只好等待了

只要你申请退款

如果双方僵持不下

就要等到申请退款15日后、选择要求客服介入处理了

然后你可以上传对你有利的证据

客服根据双方提供的证据做判断

那你只能投诉了,向淘宝投诉它.先给他站内信,说明的意思,看他怎样反映,如果没反映,就投诉.

可以对其店铺投诉！如果此卖家加入消保，淘宝先行赔付

投诉没用，你申请退货，要求小2让卖家出来回邮费，最主要的你要有图片证明，要不然不行的