关于中国移动梦网短信乱扣费问题,帮帮忙!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/16 11:59:02
我查手机扣费清单,有个梦网短信的扣费,一元一条!1066....开头的,什么sp业务.两三天扣了我十几块钱!
我打移动客服,她说是我自己定制的,我真的从没定制过!然后,让她帮我关了梦网短信!
请问以后还会不会乱扣费啊?关了梦网短信,不影响我包月上网吧?

您好,请发送0000到10086,按提示操作,就可以解决问题了,如仍有问题,请拨打10086咨询人工服务解决。
如果你关闭了,只要你不乱动你的电话,比如上网的时候不乱按网址什么的,就不会有那些现象,祝您愉快

最好的办法是经常上移动梦网里面的我的梦网检查。
短信乱扣费的问题很普遍,关键你要常检查。
上网会,玩游戏也会,所以要经常检查我的梦网里是否被订制了服务。一般及时在里面取消的话,不会有大的损失的。

你确定你有上网包月吗?如果有的话那就是你不小心接受了服务信箱里面的什么彩信,这个接收也花钱。还可能是不小心点上一个什么菜单,最可能的是移动亲自为你服务的。

上移动梦网有很多扣费陷阱的,上次我同学无缘无故开通了139五元的套餐,又无故地开了短号集群网,但扣了钱之后又不见了,真的十分气愤,更加气愤的是去营业厅那个男的营业员的态度,居然说什么我们不会乱扣的等等理由,一点帮我们的意思也没有,真是有苦难诉,想讨回冤枉的钱都不行

你说的这样的情况一般是梦网的费用,可以关闭移动梦网总开关,就不会有这样的问题了,并不是定制的移动的业务。还有一种情况是你手机中毒的了~杀毒就好了~

你可能上网没包月,贵的很的!扣你的费可能是流量费!拨10086按0号键转人工服务可搞清业务