在装XP时，屏幕上出现黑色小框，接着就死机了，硬盘和软件都没问题，请问我该怎么办啊？

首先：平稳放置好计算机后，切断计算机的电源, 用手在墙壁或地板上磨擦一下去除身体的静电, 用螺丝刀打开机箱,若发现灰尘过多，应用吹风机等吹掉灰尘，再仔细观察主板上各元器件是否有明显的损坏、接口及连接线有无异常或松动，若有则该更换的更换该修复的修复，若还是没用则排除是硬件的问题。

其次：利用对比法，把光驱、光盘及数据线拿到另一台好的PC机上去试一下，看是否出现上述问题，若出现上述问题，则换好的光驱、光盘及数据线安装即可。若不会，则说明不是光驱、光盘及数据线的问题，则只可能是BIOSS的设置问题了（因为软件和硬盘都没问题）。

最后：再开机进入BIOS设置，首先查看BIOS选项：BIOS Features Setup(BIOS功能设置)中的“Virus Warning(病毒警告)选项是否设置成“Enabled”(可用)，若是此设置的话，把它改为“Disabled”(禁止)就可以了，再保存后退出设置。然后再重新安装Windows XP操作系统，初始阶段屏幕出现一个黑色矩形区域，随后操作系统就停止了安装，并死机的故障就不会出现了。

先说说是手动安装系统还是克隆系统
如果是手动安装系统
鼠标是否是USB接口
如果以上两项都是
将鼠标拔下
装完后再插上
如果不是 换根内存试一下

电压不够