淘宝卖家发错货物，邮费的问题！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/06 23:52:59
卖家现在发错了货物，我想退货，卖家承诺可以付我退回去时候的平邮费，但是之前给我发货的快递费就不给了！这样合理吗？是他们发错了货物。
现在我已经把错误的衣服退货给她们，同时我也不想要她们再给我邮寄我原来想要的衣服了！他们说已经支付的钱可以全额退给我，其中包含这我给衣服邮寄回去的快递钱，但是先前的快递费不给我了，说是已经给快递公司了。这样对吗？

不合理,发错货物是卖家造成的,除了支付你回邮的费用外,还应该免费为你寄来正确的商品才是.如果卖家不是这么操作的话可以提起申诉!

肯定是不合理的，你可以和卖家协商，协商不成可以像淘宝投诉，应为这完全是卖家的失误。

卖家发错货物肯定是卖家的责任，跟他交涉，保存好你们旺旺聊天记录，和收到的货物的照片，必要时可以像淘宝提出投诉，请小二介入

发错货你卖家的问题，跟你没关系你可以要求退全额的！

不合理。全额应由卖家出，包括你的损失