我在2688上买了手机,但功能与其描述不一样我该怎么办

先在线和联系客服反映下情况，看看公司有没有什么办法吧。
楼上说的有一个问题就是：贵重物品会致电客户确认，而且一般会要求预付部分货款。贵重物品，价格变动快，退货公司可能不能原价退还处理。所以 如果没有质量问题，是不可以退货的。所以楼主如果真想退，应该尽量确定有质量问题或者你所说的描述不符这一点。

手机一般会先致电客户确认的，你朋友也真是……
而且，我有个疑问：功能与描述不一样，货不还没有到达呢吗？

如果你是通过代购点买的话可以跟他们说你要退货，否则你可以跟客服咨询，2688网站上有在线的客服。

对呀，货都没有到，你怎么知道描述的不一样呢？