自从瑞星升上2010版后就不能上网

去年升上2009版也是一样的问题，但是今年更加严重了

我前一天升上2010版，然后没重启电脑，用完电脑关闭睡觉

第二天下班，开启电脑后，进行瑞星设置啥的，又升了下级，不久后，大概15分钟到30分钟吧，网就断了
我是ADSL拨号上网，然后我重新拨号，用户名和密码核对后弹出对话框，是错误31（貌似，记得不是很清楚），然后一直这样怎么也连不上。

然后我重启电脑，重启后拨号可以连接，但是大概差不多时间后又断网了，这次不是错误31。
拨号连接和本地连接都是处于正常状态，就是上不了网，我想断开也不行，双击拨号连接一闪而过，根本开不起来，只有重启电脑才能解决这一问题，但是每次重启不久又出现一样的问题。

我无奈只好打算卸载瑞星，但是发现瑞星防火墙不见了（我自己都搞不明白是我原来没装，还是升级后不见了，我记得我是装过的），然后我进行了卸载，问题依旧
接着我又一键恢复了系统，去年一键恢复后就好了，但是今年问题依旧……我已经欲哭无泪了……请高手帮忙解决下

PS：我PING了下路由器，正常，应该不是路由问题。
然后我家2台电脑，另一台可以正常上网，应该也不是线路问题。
关于病毒一说的话，不排除有这可能，我记得刚升级2010版后，曾杀出2个病毒（没看是啥病毒，也不是我主动去杀的，是他自己弹出来说已经杀了啥啥病毒），但是刚装上2010版就不能上网，我觉得应该不是病毒的问题吧，原来都好好的，这也太巧了吧，难道瑞星携带病毒不成！

个人观点，关于病毒的问题可能是因为随着杀毒软件的更新，病毒库也在更新会不会是因为之前你的电脑中就存在这些病毒而没有被查出来，在或者是因为杀毒软件误判断了程序代码才会认为这是病毒。
ADSL不能上网提示31错误代码和691代码一样是因为输入的用户名和密码不对，无法建立连接，解决方法是使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式(name@service),致电ISP询问。
希望对你有帮助，

 ‍‍楼主可以修复一下瑞星软件，方法如下：依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』－『修复』，按照提示修复完成后，然后重新启动计算机。 注意：修复的时候取消勾选『保留用户配置文件』。

如果仍有问题，建议您尝试卸载瑞星软件重新安装并升级至最新版本。
卸载方法：请依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』－『修复』－『卸载』，按照提示完成后重新启动计算机。注意：在卸载过程中取消勾选『保留用户配置文件』，勾选『删除瑞星安装目录』。

瑞星安装程序下载地址连接：
http://pc.rising.com.cn/

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如果卸载瑞星问题依旧，您可以再检查一下设置管理器中的网卡是否有打感叹号的

引用的，希望有帮助
在你的09瑞星防火墙设置选项里现在有一个“恶意网址拦截”，也许是瑞星的防范意识“太高了”会限制你得浏览器上网！
下面有一个“排除程序”，把你亲爱的IE/Maxthon添加进去就好了，然后应用，确认退出。大概的方法和设置Windows自带防火墙的解除限制差不多。
设置好了你得IE/Maxthon也就好了！！！
倒霉瑞星，这回防范意识有点“太高了”,恶心..

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