请问我的显卡工作正常吗？

这可能是因为播放软件没有打开硬件加速，或者显卡没有更新到较新的驱动。
打开硬件加速之后cpu的使用率应该在5%以下。

1.确定你的显卡是真正的9600GT核心，现在电脑城和淘宝上有大量假货GF9产品，从9400GT到9800GT都有，其实质大部分是8400GS，但是也有无良商家使用老掉牙的7300GS,6600甚至6200TC来造假赚取更多利润，而对于GF8以下的显卡，由于不具备全程硬解，所以CPU占用率会比较高。强烈建议你使用GPU-Z检测显卡，真正的9600GT应该为G94核心，64个流处理器和256BIT显存位宽。

2.就算显卡是真正的9600GT，播放高清电影是否能开启高清硬解还需要软件的支持。这部分内容你可以参考网上相关的教程，如果实在不会可以下载比如暴风影音高清版这样的傻瓜式软件来测试，以暴风影音为例，在设置中你只要勾选开启硬件解码就可以打开显卡的硬件解码，非常方便。