6120c收不了信息！！

典型的流氓软件...你装网禽那就是最大的错误了。
客服不用找了，会要你钱而且是很贵，并且处理方法跟我一样。
你好好备份下手机的东西，名片什么的。
软件就不要了，估计你那装了很多乱七八糟的软件。
然后，硬格吧。
方法是：关机，在关机状态下，同时按住“3”“*”和“拨号键”三个键，不要放，开机，等出现开机画面再松开，就可以了。
最好把内存卡拿出来，放电脑上，打开显示隐藏文件夹，删除“resource”、“private”和“sys”还有“system”文件夹就OK了，可以把所有觉得没用的东西都删了，只留一些多媒体文件。
还有不懂就内线我，或者邮件联系lujunlike@126.com

楼主，你装网秦说明你的确上当了，主手机上没有病毒，网秦是流氓软件，你在知道上搜索“网秦”，看看网友们都是怎么回答的，或者你去塞班论坛，OPDA，火族论坛去搜索一下“网秦”，或者到那些论坛去问一下，网秦好用么，或者问下手机上有没有病毒，看了网友们的回答，你也能够知道网秦是流氓软件，网友们说网秦是流氓软件都是说得有理有据的，我叫网秦的客服，传个病毒给我他说他们不能传播病毒，好吧，这个理由说得过去，然后我又叫他传一张手机中毒后的图片给我，之后他就沉默了，楼主如果你在，百度，谷歌上面搜索到了一张手机中毒后的图片症状，我给你一百万，我们用事实说话，网秦只知道叫你升级病毒库扣你的话费，手机上没有病毒有的只是恶意插件，平时只要到正规的网站去下载资源就不会中插件，所以，手机上没必要安装任何杀毒软件，另外你看下楼上qw901190，这个用户的知道回答和百科贡献，所有的内容全部是关于网秦的，很明显它是一个网秦的托儿，至于你短信的问题，你先把网秦卸载了，要完全卸载，你直接删除是无法删除干净的，如果还是收不到短信，你就看一下你是不是安装了什么短信拦截之类的，如果没有那就有可能中了流氓插件，那就直接格机，建议你多去塞班论坛学习，像我以前中过流氓插件，在塞班论坛研究了几个小时我直接就能手工删除

我建议你还是去诺基亚客服吧。这么多的问题应该没人能帮你解决了，我没出现过这么严重的问题。

网秦手机杀毒安装上了？建议你升级一下病毒库杀毒看看，再看看开机自启和运行中的程序有文没有比较可疑的。还不行建议你到网秦官网去问