用戴尔电脑的心酸历程

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/04 05:42:27
两年我购买戴尔的电脑1400 用了两年什么问题也没有就在今年的7月的8号电脑的显示屏出现的了故障显示屏不显示了于是我找到了我当是购买的经销商他们说我的电脑过保了我也没觉了什么过保了就花钱修该多少钱就多收钱吧2两天后经销商给我打电脑说显卡坏了需要换个显卡650元我当天就把650送到经销商的手里7月18号我开心的接到了经销商打来的电话电脑修好了结果我用到两天电脑再次出现了同样的问题我第2次找了经销商他们也觉的很意外也很爽快的答应我在次帮我发到南京维修在8月中旬我第二次接到了电脑修好的电脑拿到手后电脑用的也很顺但就在一个星期以后同样的问题第三次出现了这让我很苦恼我很火的找到了经销商。他们勉强的答应我帮我第三次将电脑发到南京维修就在前天11月1号我在次拿到了自己的电脑用了没到24小时同样的问题有在次的出现了我对戴尔这我心目中热爱的品牌彻底失去了信心 现在我去找经销商他们却说我的电脑当时坏的显卡已经过包我真的很想问问你们这电脑真正在我的手里使用了多长时间这期间电脑总是在维修上花费了总共一个月的时间 我现在已经多这电脑不抱什么希望的 你们就这样对待热爱戴尔的消费者的嘛 这就是你们对一个消费者的工作态度 我希望我这是个例但愿其他人不要有我这样的心酸历程 现在这电脑我也不打算修了 卖了得了

我觉得你太幼稚了,现在的商家都是唯利是图的。就算你换另外一家也是一样的。何况你这是过了保修期的电脑,跟戴尔扯不上关系了。人家才不会管你“就这样对待热爱戴尔的消费者”。

主要是你送修时,没有跟维修商签一个协议书,约定包修期和相关事项。如果保修期内再出现相同问题,就免费再修。并且新的保修期从最后一次维修完交付使用开始计算。维修期最长为几天。如果三次(或者两次)维修后,仍然不能正常使用,就退维修费的百分多少,并且要求恢复电脑原状等等。这些应该要约定好的,不能像你这样单方面的信赖对方。人家说什么就什么,那怎么行?便宜都被奸商占尽了,白花了钱和精力,还惹了一身气。

我也用1400的电脑,将近两年了。幸好一直没出现故障。我的1400是集成的显卡,所以不在显卡门事件中。

你的经历也算是给我提个醒,以后要是电脑送修,一定要主动跟维修商签订协议书。

您好
您可以到我们的戴尔的技术论坛里面去查询一下信息,这里的内容很全面。
http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=15&tid=286358

早就知道DELL的电脑很垃圾....还买..

戴尔的售后就是垃圾,人还特别横,我跟你买的时间差不多,不过我的是1420,咱那一批显卡属于NV事件里的问题显卡,就应该全部召回,垃圾戴尔没有这样做,以后打死不买戴尔的东西

仍了,换联想的,支持国产

两年我购买戴尔的电脑1400
需要换个显卡650元
我当天就把650送到经销商的手里
(你的做法让我很意外)不是一般的意外
个人看法(1400两年前的电脑,对于现在来说,好也不好到那里去,再过一排就要进入博物馆了。
私人的看法,可能是显卡同你现在的电脑不是很兼容的问题(因为你没给具体数据,猜猜下的)
怎样讲人家都是出名的牌子,就算几出名,每