急死了快点来帮我

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/04 12:11:52
我是一名刚从学校出来的中专生现在在一家广告公司当客服文员。。我才刚来几天就犯了很多错事。。平时都要接电话也要跟客户沟通。。最 让我苦恼的就是我的表达能力很差，，老是讲话不会讲到重点。。跟同事相处也不知道该怎么去相处。。想求求大家有没有关于语言表达沟通的书籍呢。。能让我学到既能有表达能力的又能让我学到于人沟通
可以在线看的书籍不是卖的

《 语言表达提巧:加强语言效果100法》
这里有很多 你自己看看吧

http://search.dangdang.com/search.aspx?key=%c8%cb%bc%ca%b9%b5%cd%a8

其实语言表达类的书籍读了也不会很管用的，我买过一本，名字是《潜伏》中的职场智慧，喜欢看潜伏就买了，内容挺不错的，不死板，你可以看看，我是从当当网买的。主要是心态好，别紧张，给自己压力过大了你。http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=20659767这是书的地址，你可以参考一下。

调整心态，没有任何新手一开始就很顺利的，要有信心，努力去做，多看多思多想，不久你就会上手

看书有用，但主要靠自己用心体会交流，当你沉浸其中，就到了重点。

你是新手，多做多看，没人会笑话你，当你的人格魅力起来时，朋友自然多了

和我一样遭受极大心理压力的毕业生一族...

广告公司客服？是不是那些骗人的东西？那种工作最好别干，没准他们今天给抄了，你没地方找他们 ，工资也要不到，语言表达沟通也不是一天练成的，没事多跟人聊天也能提高沟通，没事多吵吵架也管用，嘿嘿