淘宝退货还款的问题,各位帮帮忙.

你先和卖家商量，卖家同意了你就开始退款
流程：先到买到宝贝裏面找到你购买的商品，看到你的用户名后面有一个退款字样。点进去。
然后让你选择退款项目，你选择收到货物，需要退货。
然后申请金额，在申请金额那里，你申请112退款，支付给卖家的金额，你输入10元。然后你就通知快递，等快递来收货，等快递收货后，你把快递名字，单号填写进去。然后就等卖家收货了，等卖家收到货物后，他会确认退款。
就完事了。

先在淘宝会员申请退款 等卖家确认就行了

既然已经协商退款了，那首先是到已买到宝贝中申请退款。
申请退款的时候要写明理由。
然后把东西寄回去，单子要记得保留。
然后等待卖家确认退款就好了。

卖家发货是指卖家已经把货拿给物流和快递向买家发货了，此时已有物流号
买家收没有收货是以物流号签没有签收为准，不是以买家确没有确认为准

买家收到货后不确认，系统会在卖家发货十天后自动确认

买家收到货后，再申请退款，那是买家对收到的货不满意，要求退货还款的意思，此时卖家同不同意退货由卖家自己决定

如果卖家同意退款，那么买家就需要寄回商品，在卖家收到后再确认退款
如果卖家不同意退款，那么就出现争议，要么买卖协商解决（如折扣等），要么就需要支付宝来裁定

联系卖家 让她教你怎么做 这是她的义务 我们消费咯 当然要享受下他们的服务`