步步高K112手机能否固件升级？怎么升？

你到你当地的售后服务去问一下!看能不能!他会帮你升级!保修期内是免费的!

您好！固件是不可以升级的，如需要软件升级，建议您将手机带到当地售后服务中心进行免费升级，售后服务中心地址和联系方式可以在手机工具箱-个人助理-售后服务中查询到，也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：http://www.bbk.com/service/network.php