信用卡在美国网站买东西,付款失败,银行发来消费金额的短信。该怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/25 18:22:17
在Macy's上买东西,每次点付款以后,显示We're unable to process your order. Please select another form of payment.
购买失败。在网站上也没有订单显示,但是银行发来:您消费了XX美元的 短信。
查询银行,确认了有资金流出,但是在网站上完全没有迹象。
第一次出现这种情况。有点蒙。
求助各位高人。谢谢

第一,MACYS不接受在美国以外地址的信用卡付款。绝大部分美国官网都不接受美国以外地址的信用卡。
第二,这样的情况主要是你的发卡行和国外结算的问题,在你网上下单后,系统先默认下单成功,这样就有划账发生。但随后,MACY会通知你的发卡行,这笔交易没有发生,你的发卡行会把你的钱再划回来的。不必担心。

打电话到银行的客服,告诉他们你的消费没有成功,让他们帮你确认是否真的已经扣款,如果已经扣款让他们帮你取消。不会担心,早点打电话,没问题的。

让银行帮你截住这笔款,尽快的电话通知银行;以后买东西要注意哦;最好用支付宝之类有信誉的支付工具!

其实您在Macy's的消费并没有被真正结算,到和VISA结账的时候他们会将这笔没有消费的款项退回的,当然需要最多一个月左右的时间,楼主如若不放心的话也可以致电您所在银行的信用卡中心请他们帮助您跟进状况.

建议楼主以后在美国网络购物的话要看下他们的支付和配送条款的,很多的网络公司不对非美国地址的买家服务的,这其中也包括很多非美国的商店,如Hermes,Burberry,如果可以国际配送的话,楼主可以使用Paypal来进行支付会比较稳妥