知识管理如何实施？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/24 17:49:52

知识管理的实施规划，其实就是实施知识管理时应遵循的步骤。考虑到知识管理对企业的生产效率，企业的快速反应能力，企业的创新能力乃至最重要的企业核心竞争力的巨大作用，所以应该以一种“开阔”的视野来看待知识管理的实施。 

    在制定企业知识管理方案之前，必须依次明确“3个W”，即why，where，what。而且在实施过程中要进行阶段性的评估，保障实施过程中不偏离知识管理的总体目标。 

    具体来说，可以分为以下几个步骤： 

    （1）确定知识管理的总体目标。（Why） 

    这一步实质上是回答why这个问题，即企业要不要推行知识管理，如果需要推行的话，要明确是为什么。企业实施知识管理不能是随波逐流，人云亦云，必须依据企业的总体战略目标来制定知识管理的总体目标，只有这样知识管理才能不偏离企业的既定战略目标。 

    （2）确定知识管理的重点领域。（Where） 

    这一步实质上是回答Where这个问题。由于知识管理耗资巨大，如果全面铺开，稍有障碍，难免会打击投资者的信心，从而给知识管理的进一步实施带来困难。所以实施知识管理适合采用“以点带面”的方针，先从企业的重要业务领域着手，一步一个脚印。这里需要说明的是，企业的重要业务领域是指企业的高成本区，或者高潜在收益区。 

    （3）明确企业的知识资源。（What） 

    这一步实质上是回答What这个问题。明确企业的知识资源就是要弄清楚企业拥有哪些显性知识，哪些隐性知识？这些知识又是存储在什么地方或者说谁知道这些知识？最好是能形成一份企业的知识图，包括企业内部和企业外部的知识资源。 

    （4）制定知识管理方案。 

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