用户拨打万网中国总机使用电话转接业务要注意的问题

"“电话实名”只能使用中文汉字、数字或者英文字母，且“电话实名”中必须含有1个以上中文字符，不能使用各种符号，中文字符2个字以上，数字英文字符3个字以上，分为热门词、普通词两种。
（1）热门词是代表行业、地区、名牌产品，大众常用和习惯使用的词语，如：汽车、房地产、北京烤鸭、别墅等；
（2）普通词是指可以普遍采用的词（非热门词、非国家法律不许使用的词语），如：企业名称和姓名(如“北京宾馆”，“邓丽君”)等；
"