淘宝卖家没发货,却显示了已发货。店小2答应给我确认退款,却还没退。

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/06 01:56:07
4天前吧,应该是3天前在淘宝定了双鞋子。
次日查看,就发现卖家已经发货了。
可是按照快递的平均速度,今天应该已经到货了。可是还没到。我有急着要去外地,之前的地址就没用了。之后的地址又不能确定。于是去问店家,跟店小2聊了下。
小2说给我留言了,告诉我那个鞋子断货了,推荐我要么退款要么选择别的款式。态度很温柔。我根据自己情况选择退货了。他说好的,要店主晚上来确认退款的事。
可是,到现在了店家还是没确认退货。关键是它那个显示已经发货了。

我是比较担心,会不会出什么状况。

现在的退款详情这边显示的是这个内容:
卖家(xxxxx)还有 6天15小时35分钟 来处理本次退款申请。
如果在该期限内卖家(xxxxvx)没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,本次退款申请将会自动达成协议,并退款给您。
您没有收到货物,如果您已经收到货物,请及时确认收货或者修改退款协议,如果您始终没有收到货物请关注留言/凭证里卖家是否提供有效发货证据,并及时和卖家进行沟通,以保障您的利益。

请各位资深人士给予建议,这个时候我需要如何做?
有无可能被诈?小女子30分送上!多谢多谢!
我有跟对方店小2的聊天记录,也就是他跟我说店家没货了。没给我发货。叫我可以选择退款或者选其他款式的那段聊天记录。应该没问题吧。

既然你都选择了退款..款是不会给到对方的..

不用担心,留意退款中的倒数时间提醒.倒数时间到了就会自动退给你的.如果卖家拒绝退款..就要上传证明图片即可..

每天去看看退款流程哦~

你的钱会退还到你的支付宝账户里!

不会的。就算卖家想炸你,也不可能,因为没有物流信息订单。
这个要等卖家 点同意退款后才能转到你账户上,如果卖家一直没有点,那么就只有等到时间到了系统自动默认为给你转账过去。