我的打印机一开机他就显示cartridge error下面一行是refer to device documentaion to troubleshoot

如果是喷墨打印机，是那个连接墨盒的小座出问题了。

首先肯定这是个墨盒问题
墨盒没放好，或者坏 了，或者型号不对。。
你看吧

你的墨盒坏了
第二行是让你参考故障说明书

出现问题，让你看参考文档（说明书）。