索爱w595c粉色手机出问题了，拜托大家帮帮我，非常感谢了

我买的索爱的W595C粉色的哪款，然后不知道怎么回事，电池充电不了，然后电脑也不能连接上，最可怕的是居然现实没有网络信号 然后我在百度上面发帖子，别人说只能刷机 不过我看很多人说刷机风险很大，谁知道我的手机怎么了？有什么好办法解决吗？我很急啊

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