EMS国际快递,发货至今4个月,邮件至今下落不明,如何解决。

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/02 11:44:52
我在广州天河区一个邮政局里发了一个到意大利的特快包裹,收了我280+邮费,结果2009年7月12日发的,到今天至今下落不明,11185打过去,客服就解释说找不到对方地址,然后是说返回中国了,现在问,他们就是说,在中国。什么也没表态。这样怎么解决啊,单号是EB013923349CN。怎么办。

这个单号信息在网上都查不到了,只能对EMS穷追猛打,实在没办法就带着底单去邮政局要求处理。
因为对方没有签收,所以EMS也提供不出证据说明已经发出了该快递。那么快递肯定在EMS里或者被他们弄丢了,如果真是弄丢了,可以要求赔偿的。

长时间联系不上收件人是会被退回的。

国际的很难说的

您的邮件于 2009-08-06 13:40:00 离开 意大利 米兰 处理中心。

处 理 时 间 处 理 地 点 邮 件 状 态
2009-07-12 13:51:00 广州市邮政局石牌支局 收寄
2009-07-12 14:12:00 广州市邮政局石牌支局 离开收寄局
2009-07-12 19:39:00 广州市 到达处理中心,来自广州市邮政局石牌支局
2009-07-12 20:32:00 广州市 离开处理中心,发往ITMXPA
2009-07-15 15:33:00 意大利 米兰 到达处理中心,来自中国
2009-07-15 15:34:00 意大利 米兰 送交海关
2009-07-17 17:28:00 意大利 米兰 送交海关
2009-07-20 12:43:00 意大利 米兰 海关放行
2009-07-21 15:08:00 意大利 28 未妥投
2009-07-22 04:01:00 意大利 28 未妥投
2009-07-23 03:47:00 意大利 28 未妥投
2009-07-24 04:04:00 意大利 28 未妥投
2009-07-25 04:08:00 意大利 28 未妥投
2009-07-27 03:43:00 意大利 28 未妥投
2009-07-28 03:55:00 意大利 28 未妥投
2009-07-29 03:58:00 意大利 28 未妥投
2009-07-30 0