如何提升超市的卖场服务

这个主要是靠经验 我也是个新手 但是我感觉 只要把员工的思想工作做好 给她们一个好的工作环境 还有一个好的制度 这个是最主要的 一定要重视员工的任何问题 让她们能尽心尽力的为超市工作这个应该是没有多大的问题
要相信员工问题是不小事 她们反映的问题也不是小事 因为他们是最基层的 她们了解的顾客比任何一个管理着都全面

明确的卖场分类;
保持通道的卫生以及宽畅;
加强对统一服务的管理理念;
加强客户投诉受理机制;
加强促销信息的准确性;
加强对收银员文明培训;

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