空调制冷正常,制热时有时没有反应，有时室外机很大的振动

你好！
这是正常的现象、因为空调内机制热、外机就变成散冷、当热度达到一定的温度后、外机的冷凝器就会除霜、此时内机风扇停机、外机风扇停机、压缩机工作、四通阀换向、换向后给外机制热把外机的霜化掉(就会有蒸汽和水产生)、所以内机就变成制冷、但不会吹风。等外机化霜结束后（3-5分钟）制热恢复正常、由于换向的时候会有一定的压力、所以会有震动、请不要担心。
如果你不放心、建议找厂家或者维修人员给你检查一下。

空调制热的时候刚开机会有一段的缓冲时间，内风机不会马上就开启，这是为了防止冷风的吹出。这个时间大概在3-5分钟左右。因为制热时现需要给四通阀上电，使其换向。还有一种情况就是当室外温度过低的时候，空调盘管温度达不到设定值空调也不会启动，这时候需要等待时间会比较长。这是正常现象.

一般机器运行40-50分钟就会自动化霜一次，大约10分钟左右吧。化霜的时候空调会自动切换到制冷状态，这时候室内机不工作室外机工作，也是为了防止冷风吹出。出现这种情况也是正常现象。

但是如果开机时间太长，或者化霜时间太长，需要联系厂家售后来上门维修。