澳洲3公司签手机的进!!急!!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/02 03:14:36
我今天收到了他的BILL上面说这个月收我59刀,可我签的是49的啊,多收的我的10刀是这个:
Subscriptions
Date Time Content AmountTo
10 Oct 01:00am Talk International 5 09 Nov 5.00
17 Oct 01:00am MMS Pack 16 Nov 5.00
Sub-Total $10.00
这个到底是什么意思?我并没有订任何业务啊,上my3上面也写着:Non Cap eligible spend
到底是哪里多收的我的钱?如果是有了额外的业务我应该怎么取消?
再问一下啊,打3的客服电话怎么才能转到人工服务啊。。。

我想你可能是不小心订了国际长途优惠套餐和发信息业务的套餐了,我没有仔细了解过,但之前有随便看过广告,好像是你交了5元之后,你打国际长途就便宜了,每分钟比原来的收费便宜了一些,如果你打得多的话,比较划算,那个MMS PACK也是差不多的。上MY3上看很多时候不准的,因为那个信息都很滞后的。

要取消,很简单,直接打电话去3 care(customer services),然后选择手机业务,转人工服务,说你上个月被扣了什么什么业务,各五块,你现在要取消,他们就会帮你取消了。你也可以问下他们,为什么之前有这个服务,是什么时候订的。

以后又啥问题都直接打3 CARE好了。