工商我开通网上银行了为什么提示不不支持此卡

在网上支付时输入的是银行卡的卡号而不是口令卡上的序列号，不知输错了没。
还有如果网银没开通电子商务功能也是不能在网上支付的。你可以登录到工行个人网银中的安全中心去看一下电子商务功能有没有开通，如果没开通的话要带身份证和银行卡去柜台开通。