电脑正常启动，鼠标键盘没反应

造成这种情况的原因可能如下：
1、硬件故障。这一般是由于硬件的故障造成的，一般可能是USB接口出现问题，线路断路或者虚接。解决方法：检查USB接口或者机器内部的USB线路，看是否有断路，一般连接好即可正常使用。
2、软件或者驱动故障。可能是由于安装了相关驱动程序或者软件导致其正常的驱动程序不能正常工作。解决方法：用U盘或者安装盘启动机器，恢复一下系统或者直接重装系统。也可以尝试进入安全模式，安装正常的驱动的程序解决问题。

插线插好了吗？？再检查一下子。

如果你以前的鼠标键盘是圆口的(PS/2)的,要是在电压不稳的时候带电插拔了,也就是电脑在工作时插拔了,很容易烧坏那两个口,严重的烧坏主板.但暂时还不能判定是你的插口坏了,你可以把机器关了之后，把键鼠插好,再开机试试,要是还不行就用U口的试试,想重新做系统,用U口的得进CMOS里设置一下U口驱动。祝你问题早日解决

用新的PS2键盘鼠标呢？
要是就有USB的，那就试试在BIOS把U口键盘打开，其实一般都是即插即用的。看看你电脑是什么配置吧，或者是新电脑么？

“换成USB的键盘鼠标，电脑也可以启动进入桌面，但键盘没反应，灯也不亮，鼠标亮，但操作没反应。这是什么情况，是电脑硬件问题吗。想重装系统，可是键盘没法操作，装不了。”

你是要装系统还是怎么着？

感觉是硬件的话，还是去修电脑的地方，或者找个懂的人。帮你看看。