作为内审员,以你熟悉的过程为便,写出如何运用“PDCA”模式对该过程实施管理

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/16 12:43:57

称之为“PDCA”的方法可适用于所有的过程。PDCA模式可简述如下:
P——策划:根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程;
D——实施:实施过程;
C——检查:根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果;
A——改进:采取措施,以持续改进过程绩效。
如采购过程:策划:采购计划申请——采购计划的批准—确定采购渠道。实施1:签订采购合同—采购—到货。检查:货物验收—制度验收:采购计划、采购渠道,质量验收:合格、不合格、退货。实施2:验收合格后办理入库手续—进行结算—按事先约定好的付款方式进行付款。改进:对采购过程进行总结,并拿出整改办法和考核意见。整个过程互相制约,为了防止人为造成的控制问题,最好利用计算机进行控制。

直接用IATF的九格表就行。
没有的话,加我传给你。

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