求一些基本的社交礼仪知识

在打电话时要讲究礼仪，这个礼仪叫做“电话礼仪” 在打电话时要首先礼貌用语如 你好 然后就 自报家门“我是某某某”；在打电话时要讲究说话声音大小是 不能过大的声音叫喊 以轻声，柔声为佳；在打电话时还要讲究挂机顺序 一般情况下是遵循位高者先挂，这是对位高者的尊重；如果是一般的呼叫，则是主叫先挂。

打电话的时候，最主要的是记得面带微笑就好了，还有不管是接还是打，都不要说喂字，喂字是对人的一种不尊重！