品质管理人员应有怎样的专业技能能

最基本要了解ISO9000、ISO14000 这两种管理规定（其他如TS16949等规定视行业而定）.
Word、Excel、powerpoint等办公软件要熟练使用。最好会使用Minitape。
统计学知识要了解，最好是用的比较好。最好会6西格玛。
其他一些视不同行业而又有不同。