我到那里告中国邮政EMS

你选的只是邮政一般ems

如果只是取件人员口头承诺、基本是无效的

你可以打12315投诉试试看

以后如果有着急的件要发、最好选择限时快递服务

没用的，劝你消消气，省省吧，原因有二：
1，《中华人民共和国邮政法》第48条规定：因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：
（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；
（二）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；
（三）寄件人、收件人的过错。
风雨雷电战争等，都算是不可抗力因素。虽然邮政推出了国内特快专递邮件时限承诺的服务，但你跟人打官司的话，一句不可抗力的原因，就把他们摘得干干净净了。
2，邮政是邮政法的起草单位，你认为你能跟他们说出理吗？

同时我劝劝你，别太生气，要怪只能怪这场大雪。我用过很多次邮政的EMS，总体感觉还是不错的。

这也不能怪中国邮政吧，不说天气问题，就单说现在的邮政是以储蓄为利的，现在开的私人快件也不少，估计邮政是慢慢的都快被他们吞没了，邮政也没有上进心了。

拨打邮政的服务电话11185，根据语音提示有人工服务可以接受投诉

虽然没有投诉过EMS，但经常投诉邮政投递的报纸杂志收不到，还是很有效的，

当然可以把情况说得严重点，可能会对处理结果有一定的影响

我也想投诉阿他送货不送到本人而且把货扔在学校就跑了 但按订单的投诉电话打了 接线员态度恶劣还挂我电话 我把接线员工号也记了 再告... 湖北邮政太不行了