三星笔记本 NP R509 VISTA系统 的音频设备找不到，急~！

昨天回家发现窗口下的声音小喇叭显示是个红叉叉，就用驱动精灵里的还原驱动吧以前备份的驱动还原了，就正常了，重启后又没声音了。 这样有个2 3回吧，这回还原驱动不管用了，显示没有音频设备 ，我进设备管理器也没有看到关于声音的选项，没有问号感叹号，就好像声卡突然消失了。用精灵更新驱动 音频那格是空白的没有任何型号提示，我用驱动人生，还有别的驱动软件就是检测不出声卡，用evrest 视频 声卡 都检测不出来，除了声音 笔记本运作正常，
这会是什么原因呢？我用三星自带的还原功能把系统还原到了刚买的时候，还是没有找到音频设备，我进bio去发现和我的另外那台电脑不一样，没找到ac或声音的选项，我本来以为是不是给禁用了在bio里，
我决定重装系统，换个jujumao的xp系统，系统买来就是光驱启动，还好还好，因为我在bio里就是找不到启动项设置成光驱那个选项，和我的台式电脑里的完全不同，我不认识 没见过， 问题又来了，郁闷！ 打开电脑 光驱启动，看到了jujumao xp 的安装画面 可是只要一动鼠标 马上就跳到硬盘启动，又进老的vista 系统， 反复几次，我把bio里的触摸板那里禁用了，现在进安装画面不会跳过去了，可是一进就是安装程式的 dos ，和以前装的怎么就不一样，都是字母，有几个选项 选了又没反应，郁闷。 昨天搞了一晚上 实在是不行了，我的水平搞不定了 于是上网求助 ，真不行就拿店里修吧。
哪位高手能帮我看看 这是怎么回事，是不是声卡坏了 ， 还有重装系统为什么这样。谢谢了！
我已经去官网把所有驱动都装了一遍，喇叭还是红叉叉，没有提示有新的硬件，还是找不到音频设备。急啊。
还有重新安装系统的问题，有哪位高手能解答下，非常感谢！

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