建行自助存取款机吞钱了，急，急，急！！！！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/09 21:04:07
昨天晚上我在西安莲湖路的建行自助存取款机器上存了15000元钱，其中有几张钱有褶皱，系统让我把那几张钱重新放下。
可是当我把那几张钱放进去,放钱的那个小门关上了。系统提示我操作超时什么的，就打印出一张单子，并把卡退了出来。
我就把卡放进去查询卡里有没有把钱存进去，可是没有的。让后我就打95533建行客服，他们问了我卡号和打印的单子上的流水号，给我说处理需要7个工作日。
说这个机器不会显示存取款的菜单，并让我放心的离开。他们核实后会给我处理。今天早上我去那个银行的营业厅，把这个情况告诉了营业厅的工作人员，
工作人员吞了的钱被保存在了机器的另一部分，需要ATM机的人来了打开才能取出来。
请问大哥大姐们谁遇到过这样的事情，怎么处理的？需要多长时间？银行会不会不认账？这钱会不会被别人取走？有知道的大哥大姐告诉小弟下，谢谢了！

不要急。一般不会，偌大一个银行还要做生意的。注意自己保管好ATM打印的单子。拿复印件给人。这种事情，每个人遇到少，但是在整个银行系统来说，会比较多，肯定有一套严格的办法。否则，银行就不能使用机器了。你说是吗？

银行承诺是7个工作日，就肯定会在7个工作日为你办理的，不会不认账的，放心，这点儿钱银行不会公然让自己惹麻烦的

不会的，放心吧，你安心等待就行，现在建行很抓服务，承诺7个工作日解决就一定能解决。

等对完帐会帮你进账的

没事，保管好单子，给银行客服打电话就可以了